zondag 6 april 2008

Intelligenter kunnen we het niet maken

Waak voor het gemoed bij het zoveelste gesprek met de Belastingdienst
of een willekeurig ander mega-geautomatiseerd bedrijf.
Neem jezelf in bescherming tegen de boiled-frog 'klantvriendelijkheid'
van de overbelaste medewerkers, die elke dag 'woedend nederland' over zich heen krijgen, inclusief mijzelf, en
die zelf allemaal dit jaar voor het eerst de emigratie-beurs hebben bezocht.

In de laatste 'HP de tijd' (april 2008) een interessant artikel van ene Bart Melief die vier maanden bij de belastingtelefoon werkte.
Een kijkje in de ontplofte keuken.
We wisten het al.
Nu weten we het zeker.

2 opmerkingen:

a. zei

"Off with their heads!" said the people.

a. zei

Zo moe van al die bureaucratie....

Der Panther

Sein blick ist vom Vorübergehn der Stäbe
So müd geworden das er nichts mehr hält
Ihm ist, als ob es tausend Stäbe gabe
und hinter tausend Stäben keine Welt

Der weiche Gang geschmeidig starker Schritte
der sich im allerkleinste Kreise dreht,
ist wie ein Tanz von Kraft um eine Mitte
in der betäubt ein grosser Wille steht

Nur manchmal schiebt der Vorlang der Pupille
sich lauflos auf. Dann geht ein Bild hinein
geht durch der Glieder angespannte Stille -
unt hõrt im Herzen auf zu sein

Rainer Maria Rilke